La synergologie, l’art de décrypter le langage corporel
Qu’est-ce que la synergologie ?
La synergologie permet de mieux décrypter le fonctionnement de l’esprit humain à partir de son langage corporel. En effet, la communication se compose à 7% de mots, 38% du timbre de voix et à 55% de langage corporel. Ainsi, décrypter le non-verbal est essentiel pour mieux comprendre les candidats avec lesquels on interagit.
Pourquoi utiliser la synergologie en RH ?
En tant que spécialiste en acquisition de talents, vous recevez un nouveau candidat en entrevue. La discussion semble fluide mais vous avez l’impression qu’il y a un décalage entre les propos du candidat et son langage corporel. La synergologie, ou l’étude du langage corporel est alors un outil précieux. Lors de vos entretiens d’embauche, savoir analyser et interpréter le langage du corps peut vous permettre de détecter plusieurs éléments important.
Comment analyser le langage corporel grâce à la synergologie ?
La poignée de main : Ce geste banal est en effet révélateur de la personnalité du candidat, timide, assurée, prétentieuse ou effacée. Un geste mou sans énergie n’aura pas le même impact qu’une poignée de main affirmée et franche. En revanche, un geste trop appuyé et un regard trop insistant peuvent laisser présager un individu présomptueux. La poignée de main finale est tout aussi importante pour évaluer l’état d’esprit post-entretien.
Le mouvement des mains : Le mouvement des mains de votre interlocuteur vous renseigne sur l’authenticité de son discours et sur sa spontanéité. Une personne qui ferme les poings montrera une certaine nervosité. Des mains proches du corps indiquent un malaise, voire un mensonge. La main droite est souvent associée à l’explication, l’argumentation et à l’envie de convaincre tandis que la main gauche, est liée à la spontanéité. Des mains cachées sous la table pendant son discours, croisées ou collées à son corps, peuvent traduire un manque d’implications ou un manque de connaissances.
La main devant la bouche : Un candidat qui s’exprime en plaçant sa main devant sa bouche, dissimule une certaine contradiction, un mensonge ou un désaccord inconscient.
Les bras croisés : Cette position est interprétée par la synergologie, la plupart du temps, comme un signe de repli et de protection de la part de votre interlocuteur. Ce dernier est sur la défensive, fermé à la discussion. Toutefois, ils peuvent aussi refléter une introspection et ne sont pas un critère d’ouverture ou de fermeture.
Le regard fuyant ou insistant : C’est l’élément corporel le plus expressif. Lorsqu’un candidat fuit la confrontation, cela traduit une profonde gêne. À l’inverse, un regard fixe et insistant peut trahir une assurance excessive et une volonté de dominer. Un regard en haut à droite signifie souvent que le candidat est en pleine réflexion.
Les sourcils froncés : Cette expression traduit un désaccord de votre candidat avec ce que vous lui exposez. En fonction de votre analyse par la synergologie, elle peut également être liée à un manque de compréhension du sujet abordé.
La posture : Un candidat assis au bord de la chaise exprime un malaise, tandis qu’une position avachie traduit une attitude désinvolte. A contrario, si ce dernier s’assit en se tenant droit, légèrement penché vers l’interlocuteur, indique une volonté de communiquer.
la synergologie pour détecter les principaux gestes d’anxiété
Il se mord les lèvres : C’est le geste type d’un candidat qui essaye de maîtriser ses émotions.
Jouer avec un stylo ou tapoter : Ces comportements trahissent une nervosité difficilement contrôlable.
Se gratter : L’analyse par la synergologie va dépendre de la zone. Si c’est derrière le crâne, le candidat se trouve dans une situation délicate. S’il se gratte l’avant de la tête, c’est qu’il est en train de chercher une réponse. S’il se frotte le menton, ce dernier réfléchit à une réponse dont il n’est pas sûr. Enfin, s’il se passe la main dans le cou, c’est sans doute car il a la réponse mais redoute la réaction de l’interlocuteur.
Se caresser les cheveux ou la cuisse : Ce comportement traduit une envie de se rassurer, de se détendre.
L’analyse du langage non-verbal de votre interlocuteur par la synergologie, peut offrir des indices précieux sur la personnalité d’un candidat. Grâce à l’addition de la synergologie aux compétences de vos recruteurs, vous êtes sûr d’obtenir des démarches connaissant du succès. Toutefois, il est important de ne pas surinterpréter ces signes au détriment de son discours.
